Privacybeleid

De Wet Bescherming Persoonsgegevens 2013 (“POPI”) is volledig in werking getreden op 1 juli 2021. In dit opzicht hebben we een aantal verplichtingen en plichten op het gebied van POPI waaraan we moeten voldoen. De bescherming van uw persoonlijke gegevens heeft voor ons een hoge prioriteit en we hebben stappen ondernomen om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke gegevens worden beschermd en privé blijven.

Naast dat dit document dient als ons privacybeleid, zal dit document ook dienen als kennisgeving aan de betrokkene, zoals bedoeld in sectie 18 van POPI. In dit verband zal dit document u informeren over welke persoonlijke gegevens we verzamelen, waarom we deze verzamelen, hoe we deze gebruiken en welke veiligheidsmaatregelen er zijn getroffen om deze te beschermen.

Waar we het hebben over ‘verwerken’, betekent dit hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan, beschikbaar stellen, vernietigen, bijwerken, openbaar maken of anderszins omgaan. In de regel verwerken wij uw persoonsgegevens alleen als dit nodig is voor het leveren of aanbieden van een dienst, het leveren van een product of het uitvoeren van een transactie.

We kunnen uw persoonlijke gegevens combineren en de gecombineerde persoonlijke gegevens gebruiken voor elk van de doeleinden die in dit Privacybeleid worden vermeld.
In dit document verwijst elke verwijzing naar “wij” of “ons” of “onze” naar Eva-Last Distributors (Pty) Ltd

Als u onze diensten, goederen en/of producten gebruikt, gaat u ermee akkoord dat wij uw persoonlijke gegevens kunnen verwerken zoals uitgelegd in dit privacybeleid.

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen als de wet of onze zakelijke praktijken dit vereisen.

De versie van het Privacybeleid die op onze website wordt weergegeven op het moment van uw interactie met ons, is van toepassing.

WAT IS PERSOONLIJKE INFORMATIE?

Persoonlijke informatie verwijst naar alle informatie die u identificeert of specifiek op u betrekking heeft. Persoonlijke informatie omvat, maar is niet beperkt tot, de volgende informatie over u:

IS HET VERSTREKKEN VAN DE PERSOONLIJKE INFORMATIE VRIJWILLIG OF VERPLICHT?

Het verstrekken van bepaalde persoonlijke gegevens is verplicht, wat betekent dat wij deze persoonlijke gegevens op grond van de wet van u moeten verzamelen. Als u deze gegevens niet verstrekt, kunnen wij niet aan onze wettelijke verplichtingen voldoen. In dit opzicht kunnen wij geen zaken met u doen als u deze persoonlijke gegevens niet verstrekt. Wij verzamelen persoonlijke informatie zoals vereist door de volgende wetgeving:

• Wet basisarbeidsvoorwaarden, nr. 75 van 1997
• Wet op permanente educatie en opleiding (voorheen bekend als Wet op voortgezet onderwijs en opleidingsscholen) 16 van 2006
• Wet op de compensatie voor beroepsletsels en -ziekten, nr. 130 uit 1993
• Wet op kredietovereenkomsten, nr. 75 van 1980
• De wet op de strafvordering, nr. 51 van 1977
• Wet op incassobureaus, nr. 114 van 1998
• Wet op de werkgelegenheid, nr. 55 van 1998
• Wet op het financiële inlichtingencentrum, nr. 38 van 2001
• Wet op het hoger onderwijs 101 van 1997
• Wet op de inkomstenbelasting 58 van 1962
• Wet op de arbeidsverhoudingen, nr. 66 van 1995
• Nationale Kredietwet, nr. 34 van 2005
• NQF-wet nr. 67 van 2008
• Pensioenfondswet, nr. 24 van 1956
• Wet op de ontwikkeling van vaardigheden 97 uit 1998
• Werkloosheidswet, nr. 63 uit 2001
• Wet op financieel advies en bemiddeling, nr. 37 van 2002
• Wet inzake gezondheid en veiligheid op het werk nr. 85 van 1993
• Wet ter voorkoming van georganiseerde misdaad nr. 121 uit 1998

In andere gevallen is het verstrekken van persoonlijke informatie vrijwillig, wat betekent dat er geen wet aan ons is opgelegd om deze persoonlijke informatie te verzamelen. Hoewel er geen wet is die het verzamelen van persoonlijke gegevens oplegt, hebben wij de persoonlijke gegevens nodig om de producten en/of diensten aan u te leveren. In dit opzicht kunnen wij geen zaken met u doen als u de persoonlijke gegevens niet verstrekt.

WANNEER ZULLEN WE UW PERSOONLIJKE GEGEVENS VERWERKEN?

We zullen uw persoonlijke gegevens alleen verwerken voor wettige doeleinden met betrekking tot ons bedrijf als het volgende van toepassing is:

• als u daarmee heeft ingestemd.
• als een persoon die wettelijk door u, de wet of een rechtbank is gemachtigd, daarmee heeft ingestemd.
• als het nodig is om een contract met u af te sluiten of uit te voeren.
• als de wet dit vereist of toestaat.
• als dit nodig is om het legitieme belang van u, ons of een derde partij te beschermen of na te streven.

WAT IS SPECIALE PERSOONLIJKE INFORMATIE?

Bijzondere persoonsgegevens zijn persoonsgegevens over het volgende:

WANNEER ZULLEN WE UW SPECIALE PERSOONLIJKE INFORMATIE VERWERKEN?

Wij kunnen uw bijzondere persoonlijke gegevens verwerken in de volgende omstandigheden:

• als u toestemming heeft gegeven voor de verwerking.
• als de informatie wordt gebruikt voor personeels- of salarisvereisten.
• als de verwerking nodig is om een wettelijk recht of verplichting te creëren, te gebruiken of te beschermen.
• als de verwerking voor statistische of onderzoeksdoeleinden is en aan alle wettelijke voorwaarden is voldaan.
• als de bijzondere persoonsgegevens door u openbaar zijn gemaakt.
• als de verwerking wettelijk vereist is.
• als raciale informatie wordt verwerkt en de verwerking vereist is om u te identificeren; en/of als er gezondheidsinformatie wordt verwerkt, en de verwerking is bedoeld om uw verzekeringsrisico te bepalen, of om te voldoen aan een verzekeringspolis of om een verzekeringsrecht of -plicht af te dwingen.

WANNEER EN VAN WAAR WIJ PERSOONLIJKE INFORMATIE OVER U VERKRIJGEN?

We kunnen persoonlijke informatie over u verzamelen uit de volgende bronnen:

• We kunnen persoonlijke gegevens rechtstreeks van u verzamelen.
• We kunnen persoonlijke informatie verzamelen uit een openbaar register.
• We kunnen persoonlijke informatie verzamelen uit een gebied waar u deze opzettelijk openbaar hebt gemaakt.
• We kunnen informatie over u verzamelen op basis van uw gebruik van onze producten, diensten of servicekanalen.
• We kunnen informatie over u verzamelen op basis van de manier waarop u met ons omgaat of met ons communiceert, zoals via onze supportdesk, e-mails, brieven, telefoongesprekken en enquêtes.
• We kunnen persoonlijke informatie van een derde partij verzamelen.
• We kunnen persoonlijke gegevens uit een andere bron verzamelen als u ons daarvoor toestemming geeft.
• Als de wet ons daartoe verplicht, zullen we om uw toestemming vragen voordat we persoonlijke informatie over u verzamelen van derden.

De derde partijen van wie wij uw persoonlijke gegevens kunnen verzamelen, omvatten, maar zijn niet beperkt tot, het volgende:

• Partners van ons bedrijf voor elk van de doeleinden die in dit Privacybeleid worden vermeld.
• uw echtgeno(o)t(e), gezinsleden, partners, werkgever en andere soortgelijke bronnen.
• advocaten, opsporingsagenten, incassobureaus en andere personen die helpen bij de handhaving van overeenkomsten.
• Aanbieders van betalingsverwerkingsdiensten, verkopers, banken en andere personen die helpen bij de verwerking van uw betalingsinstructies, zoals EFT-transactiepartners.
• verzekeraars, makelaars, andere financiële instellingen of andere organisaties die helpen bij het afsluiten van verzekeringen en verzekeringen, het aanbieden van verzekerings- en verzekeringspolissen en -producten, de beoordeling van verzekerings- en verzekeringsclaims en andere gerelateerde doeleinden.
• wetshandhavings- en fraudepreventiebureaus en andere personen die belast zijn met het voorkomen en vervolgen van criminaliteit;
• regelgevende instanties, ombudsman voor de sector, overheidsdiensten, lokale en internationale belastingautoriteiten.
• trustees, executeurs-testamentairen of curatoren benoemd door een rechtbank.
• onze dienstverleners, agenten en onderaannemers zoals koeriers en andere personen die we gebruiken om producten en diensten aan u aan te bieden en te leveren.
• rechtbanken of tribunalen.

REDENEN DIE WE NODIG HEBBEN OM UW PERSOONLIJKE GEGEVENS TE VERWERKEN.

Wij verwerken uw persoonlijke gegevens om de volgende redenen:

• om u producten, goederen en diensten te leveren
• om onze producten, goederen en diensten aan u op de markt te brengen.
• om te reageren op uw vragen en klachten.
• om te voldoen aan wettelijke, regelgevende, risico- en nalevingsvereisten (waaronder richtlijnen, sancties en regels), vrijwillige en onvrijwillige gedragscodes en brancheovereenkomsten of om te voldoen aan rapportagevereisten en informatieverzoeken.
• om markt- en gedragsonderzoek uit te voeren, inclusief scores en analyses om te bepalen of u in aanmerking komt voor producten en diensten of om uw krediet- of verzekeringsrisico te bepalen.
• om producten en diensten voor u te ontwikkelen, testen en verbeteren.
• voor historische, statistische en onderzoeksdoeleinden, zoals marktsegmentatie.
• om betaalinstrumenten te verwerken.
• om betalingsuitingen (zoals een loonstrook) aan te maken, te vervaardigen en af te drukken
• om ons in staat te stellen goederen, documenten of mededelingen aan u te leveren.
• voor beveiliging, identiteitsverificatie en om de juistheid van uw persoonlijke gegevens te controleren.
• om met u te communiceren en uw instructies en verzoeken uit te voeren.
• voor klanttevredenheidsonderzoeken en promotieaanbiedingen.
• verzekeringen en verzekeringen en administratie.
• om verzekerings- of verzekeringsclaims te verwerken, te overwegen of te beoordelen.
• om verzekeringen en verzekeringspolissen en -producten en aanverwante diensten aan te bieden.
• om u in staat te stellen deel te nemen aan beloningsprogramma’s voor klantloyaliteit, om uw kwalificatie voor deelname te bepalen, om beloningspunten te verdienen, om uw beloningsniveau te bepalen, om uw koopgedrag bij onze beloningspartners te monitoren om de juiste punten toe te kennen of om u te informeren over geschikte producten, goederen en diensten waarin u mogelijk geïnteresseerd bent of om onze beloningspartners te informeren over uw koopgedrag.
• om u in staat te stellen deel te nemen aan en gebruik te maken van producten en diensten met toegevoegde waarde.
• om onze krediet- en verzekeringsrisico’s te beoordelen; en/of
• voor andere gerelateerde doeleinden.

HOE WE UW PERSOONLIJKE INFORMATIE GEBRUIKEN VOOR MARKETING

• We zullen uw persoonlijke gegevens gebruiken om onze producten en diensten op de markt te brengen en/of u updates te geven.
• We doen dit persoonlijk, per post, telefoon of elektronische kanalen zoals sms, e-mail en fax.
• Als u niet onze klant bent, of in andere gevallen waarin de wet dit vereist, zullen wij u uitsluitend met uw toestemming via elektronische communicatie reclame maken.
• In alle gevallen kunt u ons op elk gewenst moment verzoeken te stoppen met het sturen van marketingcommunicatie.

WANNEER HOE EN MET WIE DELEN WE UW PERSOONLIJKE INFORMATIE?

Over het algemeen delen we uw persoonlijke gegevens alleen als een of meer van de volgende situaties van toepassing zijn:

• als u hiermee heeft ingestemd.
• als het nodig is om een contract met u af te sluiten of uit te voeren;
• als de wet dit vereist; en/of
• als het nodig is om het legitieme belang van u, ons of een derde partij te beschermen of na te streven.

ONDER WELKE OMSTANDIGHEDEN ZULLEN WIJ UW INFORMATIE OVERDRAGEN NAAR ANDERE LANDEN?

We zullen uw persoonlijke gegevens alleen overdragen aan derden in een ander land in een of meer van de volgende omstandigheden:

• waar uw persoonlijke gegevens voldoende worden beschermd volgens de wetten van het andere land of een overeenkomst met de externe ontvanger.
• waar de overdracht noodzakelijk is om een ​​contract met u aan te gaan of uit te voeren, of een contract met een derde partij dat in uw belang is.
• waar u heeft ingestemd met de overdracht; en/of
• waar het redelijkerwijs niet praktisch is om uw toestemming te verkrijgen, is de overdracht in uw belang.

Deze overdracht zal plaatsvinden binnen de vereisten en waarborgen van de wet. Waar mogelijk zal de partij die uw persoonlijke gegevens in het andere land verwerkt, ermee instemmen hetzelfde beschermingsniveau toe te passen als beschikbaar is door de wet in uw land. Als de wetten van het andere land een betere bescherming bieden, worden de wetten van het andere land overeengekomen en toegepast.

HOE WIJ UW PERSOONLIJKE INFORMATIE BEVEILIGEN

• We zullen passende en redelijke technische en organisatorische stappen ondernemen om uw persoonlijke gegevens te beschermen volgens de beste praktijken in de sector. Onze beveiligingsmaatregelen (inclusief fysieke, technologische en procedurele waarborgen) zullen passend en redelijk zijn. Dit omvat het volgende:
• onze systemen veilig houden (zoals het monitoren van toegang en gebruik);
• onze gegevens veilig opslaan.
• het controleren van de toegang tot onze gebouwen, systemen en/of administratie; en
• records veilig vernietigen of verwijderen.
• Zorg ervoor dat de best practice-normen worden nageleefd.

HOE LANG BEWAREN WE UW PERSOONLIJKE GEGEVENS?

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens zolang:

• de wet vereist dat we ons daaraan houden.
• een contract tussen u en ons vereist dat wij dit nakomen.
• u heeft ermee ingestemd dat wij deze bewaren.
• we zijn verplicht deze te bewaren om de doeleinden te bereiken die in dit privacybeleid worden vermeld.
• we hebben het nodig voor statistische of onderzoeksdoeleinden.
• een gedragscode vereist dat we deze naleven; en/of
• we hebben dit nodig voor onze wettige zakelijke doeleinden.

Let op: Ook als u geen relatie meer met ons heeft, kunnen wij uw persoonsgegevens bewaren voor de historische gegevens die uw werkgever of werknemer nodig heeft.

ONS COOKIEBELEID

Een cookie is een klein stukje gegevens dat door onze websites of applicaties naar de harde schijf van uw computer of apparaat of internetbrowser wordt gestuurd en daar wordt opgeslagen. De cookie bevat informatie om uw ervaring op onze websites of applicaties te personaliseren en kan uw ervaring op de websites of applicaties verbeteren. De cookie identificeert ook uw apparaat, zoals de computer of smartphone.

Door onze websites of applicaties te gebruiken, gaat u ermee akkoord dat cookies van de betreffende website of applicatie naar uw computer of apparaat kunnen worden doorgestuurd. De cookie stelt ons in staat te weten dat u de website of applicatie eerder heeft bezocht en identificeert u. We kunnen de cookie ook gebruiken om fraude te voorkomen en voor analyses.

UW plichten en rechten over de persoonlijke informatie die we over u hebben.

Bij het uitoefenen van onderstaande rechten dient u een identiteitsbewijs te overleggen.
U moet ons op de hoogte stellen wanneer uw persoonlijke gegevens veranderen.
Neem contact op met onze Informatiefunctionaris om uitvoering te geven aan een van de onderstaande rechten.
U heeft het recht om toegang te vragen tot de persoonlijke informatie die wij over u hebben door contact met ons op te nemen. Dit omvat het aanvragen van:

• bevestiging dat we uw persoonlijke gegevens bewaren.
• een kopie of beschrijving van het dossier dat uw persoonlijke gegevens bevat; en
• de identiteit of categorieën van derden die toegang hebben gehad tot uw persoonlijke gegevens.

Wij zullen verzoeken om toegang tot persoonlijke informatie binnen een redelijke termijn behandelen. Mogelijk moet u een redelijke vergoeding betalen voor het ontvangen van kopieën of beschrijvingen van documenten of informatie over derden. Voordat wij uw verzoek in behandeling nemen, informeren wij u over de kosten.

Houd er rekening mee dat de wet uw recht op toegang tot informatie kan beperken.

U heeft het recht om ons te verzoeken de persoonlijke informatie die wij over u hebben te corrigeren of te verwijderen als deze onjuist, irrelevant, buitensporig, verouderd, onvolledig, misleidend, onrechtmatig verkregen of als wij niet langer bevoegd zijn om deze te bewaren. U moet uw verzoek schriftelijk aan ons doorgeven. Het kan tot 15 werkdagen duren voordat de wijziging zichtbaar is in onze systemen. Wij kunnen documenten van u opvragen om de wijziging in persoonlijke gegevens te verifiëren.

Een specifieke overeenkomst die u met ons bent aangegaan, kan bepalen hoe u de persoonlijke gegevens moet wijzigen die u hebt verstrekt op het moment dat u de specifieke overeenkomst aanging. Houd u alstublieft aan deze vereisten. Als de wet ons verplicht om de persoonlijke gegevens te bewaren, worden deze op uw verzoek niet verwijderd. Het verwijderen van bepaalde persoonlijke gegevens kan leiden tot de beëindiging van uw zakelijke relatie met ons.

U kunt op redelijke gronden bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.

Wij kunnen uw bezwaar niet inwilligen als de verwerking van uw persoonsgegevens wettelijk is en is toegestaan; u heeft toestemming gegeven voor de verwerking en onze verwerking gebeurt in overeenstemming met uw toestemming of de verwerking is noodzakelijk om een contract met u te sluiten of uit te voeren.

Wanneer u toestemming heeft gegeven voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens, kunt u uw toestemming intrekken. Als u uw toestemming intrekt, leggen wij u de gevolgen uit. We kunnen doorgaan met het verwerken van uw persoonlijke gegevens, zelfs als u uw toestemming heeft ingetrokken als de wet dit toestaat of vereist. Het kan tot 15 werkdagen duren voordat de wijziging zichtbaar is in onze systemen. Gedurende deze tijd kunnen we uw persoonlijke gegevens nog steeds verwerken. U dient uw bezwaar schriftelijk aan ons te melden.

U heeft het recht om een klacht in te dienen bij ons of bij een bevoegde toezichthouder over een vermeende inbreuk op de bescherming van uw persoonlijke gegevens door ons. Wij zullen uw klacht zoveel mogelijk behandelen.

De contactgegevens van de Informatietoezichthouder zijn als volgt:

Email: Complaints.IR@justice.gov.za
Postal Address: P.O. Box 31533, Braamfontein, Johannesburg, 2017
Physical Address: JD House, 27 Stiemens Street, Braamfontein, Johannesburg, 2001.

POPIA COMPLIANCE

Wanneer een van beide partijen persoonlijke informatie aan de andere verstrekt, stemt de bekendmakende partij onvoorwaardelijk en vrijwillig in met de verwerking van de ingediende persoonlijke informatie voor alle doeleinden die verband houden met deze overeenkomst, inclusief waar nodig indiening aan derden.

De Partijen zullen ervoor zorgen dat alle persoonlijke informatie die door hen wordt verwerkt in het kader van het uitvoeren van hun verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst, gebeurt in overeenstemming met POPI.

De Klant stemt er hierbij mee in dat het Bedrijf de persoonlijke informatie, zoals hierin bepaald, grensoverschrijdend deelt. Mocht de persoonlijke informatie van de Klant grensoverschrijdend worden gedeeld, dan zal de persoonlijke informatie niet aan minder bescherming worden onderworpen dan deze geniet in termen van de Zuid-Afrikaanse wetgeving inzake gegevensprivacy.

Click here
om de volledige POPIA-klanttoestemmingsovereenkomst te downloaden.
Click hereom onze PAIA-handleiding te downloaden.

Mocht u zich zorgen maken over onze POPIA-naleving, neem dan contact met ons op via popiacompliance@eva-last.com

VEILIGHEID EN PRESTATIES

Beveiligingsdiensten verwerken de IP-adressen van bezoekers van de websites van Eva-Last® Distributors, en deze diensten van derden zorgen voor de veiligheid en prestaties van de Eva-Last®-websites.

Eva-Last® Distributors onderschrijft, houdt geen toezicht op of controleert geen externe links naar andere websites, en impliceert ook geen enkele associatie met hun exploitanten; dergelijke links worden alleen aangeboden voor het gemak van de klant.

Extern gelinkte inhoud valt niet onder dit privacybeleid en Eva-Last® Distributors is niet aansprakelijk voor de veiligheid van die externe sites. Eva-Last® Distributors garandeert bijvoorbeeld niet dat gelinkte websites virusvrij zijn.

AANVULLENDE GEBRUIKSVOORWAARDEN

U kunt een volledig exemplaar van onze algemene voorwaarden opvragen door telefonisch, per e-mail, persoonlijk of via onze website contact met ons op te nemen. Houd er rekening mee dat u uit deze voorwaarden, bepalingen en beleid niet het volgende mag doen:

• Reproduceer of verspreid de inhoud (anders dan toegestaan ​​onder deze algemene voorwaarden), wijzig of exploiteer op enige wijze de inhoud van Eva-Last® Distributors Proprietary Limited zonder schriftelijke toestemming van Eva-Last® Distributors Proprietary Limited.
• Verwijder de auteursrecht- of handelsmerkkennisgeving(en) van alle inhoud.
• Verzamel informatie, datamining of creëer een database door de inhoud of een deel ervan te downloaden en op te slaan, of schraap de websites van Eva-Last® Distributors met elk hulpmiddel, inclusief robotachtige, geautomatiseerde of virtuele systemen.
• Maak commercieel of zakelijk gebruik van de services, verkoop deze door of profiteer commercieel van enig onderdeel of aspect van de services zonder schriftelijke toestemming van Eva-Last®-distributeurs.
• Link naar een andere pagina dan de startpagina vanuit een externe of bronverwijzing.
• Houd Eva-Last® Distributors Proprietary Limited verantwoordelijk voor de resultaten of gevolgen van uw acties als u de door ons gedeelde adviezen opvolgt. Wij aanvaarden geen enkele verantwoordelijkheid voor het resultaat van klikken op links naar externe bronnen op deze website, of door ons verzonden e-mails. Wanneer u toegang krijgt tot onze diensten, krijgt u een beperkte licentie om onze Eva-Last®-websites te gebruiken.

Deze beperkte licentie kan op elk moment worden ingetrokken om welke reden dan ook die door Eva-Last® Distributeurs voldoende wordt geacht. Als de voorwaarden van deze website niet worden nageleefd, kan uw licentie automatisch worden geannuleerd en kan deze niet worden gebruikt of hersteld zonder schriftelijke toestemming van Eva-Last® Distributeurs.

HOE KUNT U MET ONS NEMEN?

Voor vragen met betrekking tot deze brief of onze verwerking van uw persoonsgegevens in het algemeen kunt u contact opnemen met onze Informatiefunctionaris en/of plaatsvervangend Informatiefunctionaris op de volgende gegevens:

Name: John McCluskey
Contact Number: +27 10 593 9221
Email Address: popiacompliance@eva-last.com
Physical Address: Plot 84, Short Street Rietfontein, Muldersdrift, Johannesburg, South Africa.